THAÏLANDE | 14j/12n - Circuit "Beautés de Thaïlande" avec extension au Framissima Kalima Resort Khao Lak 5*
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Plus que 2 jours pour réserver
Prix pour 12 nuits (Repas selon programme) :
À partir deDéparts de septembre 2025 à mars 2026
- Circuit 14 jours / 12 nuits (possibilité jusqu'à 15 nuits)
- Repas selon programme
- Pendant votre circuit : 8 nuits en chambre Standard en hôtels 3* et 4* (normes locales) ou similaires
- Pendant votre extension : 3 à 6 nuits en chambre Standard Deluxe à l'hôtel Framissima Premium Kalima Resort Khao Lak 5*
- 1 nuit en train-couchette 2ème classe climatisé à destination de Bangkok
- Wifi disponible sur place (inclus) au Framissima Premium Kalima Resort Khao Lak 5*
- Vol A/R à destination de la Thaïlande (Bangkok)
- Transfert A/R aéroport / hôtel
- Transport terrestre en autocar climatisé
- Guide accompagnateur francophone
- Groupe de 6 à 40 participants maximum
- Voyage accessible à partir de 7 ans
- Frais de dossier offerts
- Option : excursions
Votre combiné
- Partez à la découverte de la Thaïlande à travers un circuit captivant, mêlant histoire, culture et paysages époustouflants
- Visitez Bangkok et ses sites emblématiques comme Wat Arun et le Grand Palais
- Appréciez la balade nocturne en bateau à Ampawa
- Découvrez le Triangle d'Or et profitez d'une journée libre à Bangkok.
- Pour terminez votre séjour, profitez d'un séjour balnéaire au Framissima Kalima Resort and Villas Khao Lak 5* avec formule demi-pension (hors boissons)
- Option : excursions
- Description de l'offre
- Transports et formalités
- Informations pratiques
- Conditions et modalités de réservation
Votre destination : Thaïlande
Attirante et mystérieuse, moderne et riche d'une longue histoire, recouverte de jungles tropicales ou de métropole grouillante... sur la scène du tourisme international, la Thaïlande brille d'un éclat inégalable. Ce royaume est un véritable condensé de tous les meilleurs aspects de l'Asie. Plongez dans la joyeuse frénésie de Bangkok, relaxez-vous sur les plages des célèbres îles du Sud ou ressourcez-vous au milieu des montagnes verdoyantes et des cités historiques du Nord. Où que vous alliez, une chose est sûre : cette destination nous vous laissera pas indifférent.
Votre circuit
Partez à la découverte de la Thaïlande à travers un circuit captivant, mêlant histoire, culture et paysages époustouflants. Visitez Bangkok et ses sites emblématiques comme Wat Arun et le Grand Palais, puis plongez dans l'histoire à la rivière Kwai et à Ayutthaya. Explorez les trésors de Sukhothai, Chiang Mai et Chiang Rai, avec une expérience unique auprès des éléphants. Découvrez le Triangle d'Or et profitez d'une journée libre à Bangkok. Un voyage riche en découvertes et émotions, la Thaïlande a tant à vous offrir !
Votre itinéraire
Jour 1 : France ✈ Thaïlande (Bangkok)
Jour 2 : Bangkok
Jour 3 : Bangkok
Jour 4 : Bangkok / Rivière Kwai (120 km)
Jour 5 : Rivière Kwai / Ayuthaya / Phitsanulok
Jour 6 : Phitsanulok / Sukhothai / Chiang Mai
Jour 7 : Chiang Mai
Jour 8 : Chiang Mai / Chiang Rai
Jour 9 : Chiang Rai / Triangle D'or / Bangkok
Jour 10 : Bangkok / Phuket/ Khao Lak
Jours 11 à 16 (selon la durée choisie) : Khao Lak
Jour 14 à 17 (selon la durée choisie) : Khao Lak / Bangkok ✈ France
Votre programme
Jour 1 : France ✈ Thaïlande (Bangkok)
Départ à destination de Bangkok.
Dîner et nuit à bord.
Jour 2 : Bangkok
Arrivée à Bangkok et accueil à l'aéroport. Transfert et installation à l'hôtel (chambres disponibles à partir de 14h).
Dîner libre et nuit à l'hôtel.
En option : Klongs / Wat Arun (déjeuner inclus) - minimum 12 personnes : 1200 THB/personne. Départ pour la découverte de Bangkok en bateau par les klongs, célèbres canaux de Bangkok. C'est l'un des aspects fascinants de Bangkok, dans la mesure où il nous replonge dans le passé, au temps où les Thaï se nommaient eux-mêmes les « Jâo naam » ou «seigneurs de l'eau». Visite de Wat Arun, le temple de l'Aurore ainsi dénommé en hommage au dieu indien de l'aube : Aruna. Le Wat Arun est le symbole de la capitale et l'un des temples royaux les plus célèbres de la Thaïlande. Déjeuner de spécialités dans un restaurant sur le bord du fleuve, puis transfert à votre hôtel pour prendre possession de vos chambres.
Jour 3 : BangkokDépart de votre hôtel en tuk-tuk pour ensuite emprunter le BTS (métro aérien de Bangkok) et vous rendre au bord du fleuve pour remonter la rivière en bateau public jusqu'au débarcadère du Grand Palais. Visite du Grand Palais et du temple du Bouddha émeraude. Le Grand Palais abrite plusieurs monuments et temples aux styles architecturaux différents, dont le Wat Phrakaeo qui abrite le Bouddha d'Émeraude. Déjeuner sur le bord du fleuve. Après-midi et dîner libres.
Nuit à l'hôtel.
À partir du 1/11/25 : Départ de votre hôtel en autocar pour la visite du Grand Palais et du temple du Bouddha émeraude. Le Grand Palais abrite plusieurs monuments et temples aux styles architecturaux différents, dont le Wat Phrakaeo qui abrite le Bouddha d'Émeraude. Déjeuner sur le bord du fleuve. Après-midi et dîner libres.
Nuit à l'hôtel.
En option (avec supplément) : Quartier Chinois / Shopping MBK / Dîner Street Food - Minimum 12 personnes : 1200 THB/personne Balade pédestre dans le pittoresque quartier chinois de Yaowarat. C'est l'un des meilleurs endroits de la ville pour la marche, en raison de ses ruelles étroites, du charme des vieilles maisons de commerce et de la communauté chinoise très active. Le quartier chinois de Bangkok est situé à l'ouest de la capitale. C'est le plus vieux quartier de Bangkok et certaines communautés chinoises y sont installées depuis plus de deux siècles. Les couleurs rouges et or dominent, enseignes en idéogrammes, lanternes en papier huilé et multitude de magasins vendant côte à côte pièces détachées de voiture et vêtements en soie, alimentation en gros et quincaillerie, crapauds séchés et bijoux en or : vous êtes bien dans Chinatown. Suivi d'une séance de shopping à MBK. Dîner découverte de la street food de Bangkok à travers un menu complet et retour en tuk-tuk à votre hôtel.
Jour 4 : Bangkok / Rivière Kwai (120 km)
Réveil matinal pour la découverte du marché de Mae Klong, puis continuation vers le marché flottant de Damnoen Saduak. Continuation vers Kanchanburi, site du célèbre film « Pont de la rivière Kwai ». Déjeuner. Visite du musée Jeathwar, puis visite du cimetière. Dîner à bord d'une barge tractée sur la rivière (à partir du 01/11/25 : prestation garantie à minimum 20 participants) et nuit à l'hôtel.
Jour 5 : Rivière Kwai / Ayuthaya / Phitsanulok (480 km)
Visite du temple Wat Pah Laye Lai qui abrite la statue du Bouddha, assis sur un trône datant du XIIIème siècle. Continuation vers Ayutthaya, capitale des Thaïlandais pendant 417 ans, parc historique classé au patrimoine mondial de l'Unesco. Découverte du site archéologique de la ville. Déjeuner. Route vers Lopburi où vous visiterez San Phra Kan, véritable paradis des singes.
À partir du 1/11/25 : route vers Wat Kai, à Ayutthaya, où vous aurez des chances d'observer des singes.
Dîner.
En option (avec supplément) : au fil de l'eau à Ayutthaya - Minimum 8 personnes : 550 THB/personne (environ 45 minutes).
La matinée : promenade en bateau autour de l'île d'Ayutthaya en pirogue à moteur pour admirer les temples et les maisons traditionnelles au bord de la rivière.
Jour 6 : Phitsanulok / Sukhothai / Chiang Mai (490 km)
Visite du temple Wat Pra Bouddha Chinnarat. Route vers Sukhothai, centre de l'ancien royaume thaï. Abandonnés et envahis par la végétation durant plusieurs siècles, les superbes temples et monuments de cette splendide cité ont été restaurés et classés au patrimoine mondial de l'Unesco. Déjeuner. Route pour Chang Mai via Lamphun. Installation et dîner à l'hôtel.
En option (avec supplément) : massage Traditionnel Thaïlandais - Environ 2h - 1000 THB/personne (incluant les transferts)
Massage médical thérapeutique pendant 2 h, le massage thaïlandais permet de stimuler la circulation sanguine et la flexibilité. C'est également un moment de bonheur, offrant un concentré de vitalité et de relaxation.
Jour 7 : Chiang MaiVisite du temple Wat Pra That Doi Suthep datant de 1383. Visite des centres artisanaux du village San Kamphaeng (ateliers de bijoux, objets de laque, soie, ombrelles). Déjeuner. Temps libre pour le shopping. Dîner Kantoke avec danses folkloriques et tribales.
En option (avec supplément) :: tuk-tuk Fast & Furious : 550 THB Promenade en tuk-tuk, le mode de transport le plus emblématique autour de la ville, visite de la vieille ville et de ses anciens remparts et du marché de Chiang Mai. Ce petit véhicule stylisé est amusant et à essayer.
Jour 8 : Chiang Mai / Chiang Rai
Départ matinal, démonstration de cuisine et visite de la ferme aux orchidées à Mae Sa. Arrêt au geyser de Mae Krachan, puis dans une plantation d'ananas. Arrivée à Chiang Rai. Déjeuner. Descente en pirogue à moteur le long de la rivière Mae Kok jusqu'au village des tribus Karen Ruammitre et visite du village. Installation à l'hôtel et dîner.
En option (avec supplément) : rencontre avec les éléphants - Minimum 12 personnes : 1400 THB/personne
À l'arrivée, vous y rencontrerez votre hôte et votre guide et en apprendrez un peu plus sur les éléphants, avant de revêtir des vêtements traditionnels karens. Après avoir reçu des bananes et de la canne à sucre à donner aux éléphants, vous vous promènerez avec votre guide dans le sanctuaire, où vous trouverez des éléphants en liberté et entendrez leurs histoires personnelles. Vous pourrez toucher, nourrir, photographier et interagir avec les éléphants à votre guise tout en découvrant leur mode de vie et leur comportement. Après avoir rencontré tous les éléphants, vous les accompagnerez à un spa de boue situé à proximité. Vous pourrez vous salir les mains avec les éléphants en appliquant sur leur peau un traitement cosmétique à base de boue. Ensuite, vous marcherez avec les éléphants jusqu'au bassin d'eau et les rejoindrez dans l'eau pour un bain rafraîchissant. Prenez un bain et aidez à baigner et à brosser les éléphants pendant qu'ils pataugent et jouent dans l'eau. Une fois les éléphants propres, vous pourrez prendre quelques photos finales avec eux, puis il sera temps de vous séparer de vos nouveaux amis et d'enfiler vos vêtements.
Jour 9 : Chiang Rai / Triangle D'or / Bangkok (300 km)
Route vers Chiangsaen et promenade autour du marché du Triangle d'Or au bord du fleuve Mékong. Déjeuner au bord du fleuve. Continuation vers Lampang et arrêt au célèbre lac Phayao. Transfert à la gare. Nuit en train-couchette 2ème classe climatisée à destination de Bangkok. Dîner à bord (panier pique-nique).
En option (avec supplément) : à la croisée du Mékong - Minimum 8 personnes : 550 THB Promenade en bateau sur le fleuve Mékong, embarquement à bord d'un bateau traditionnel pour une croisière sur le Mékong, et petite incursion dans un marché local du Laos.
Jour 10 : Bangkok / Phuket/ Khao Lak
Arrivée à Bangkok et transfert dans un hôtel proche de la gare. Petit-déjeuner et chambres de courtoisie mises à disposition pour prendre une douche. Transfert vers l'aéroport et vol pour Phuket. Transfert vers Khao Lak dans votre hôtel pour votre séjour balnéaire au FRAMISSIMA Kalima Resort and Villas Khao Lak 5*. Déjeuner libre et dîner libres. Nuit à l'hôtel.
Jours 11 à 16 (selon la durée choisie) : Khao Lak
Séjour libre à l'hôtel, en formule demi-pension.
Le Kalima Khao Lak est un nouvel hôtel 5* rendant hommage au patrimoine culturel local.
C'est un joyau caché situé dans une zone entourée de forêts de mangrove, de plantations de caoutchouc et est bordée par les estuaires de la rivière voisine.
Jour 14 à 17 (selon la durée choisie) : Khao Lak / Bangkok ✈ France
Petit-déjeuner à l'hôtel, déjeuner libre et retour sur Bangkok via un vol intérieur. Envol vers la France.
Bon à savoir :
- Circuit non adapté aux personnes à mobilité réduite.
- Possibilité de regroupement à l'arrivée avec des participants du voyagiste Fram.
- En raison de divers facteurs (trafic, météo, etc.), l'ordre des visites et le déroulement du programme peuvent être modifiés. Toutefois, toutes les visites prévues seront maintenues ou remplacées.
- Tenue correcte requise, il est impératif de couvrir épaules et jambes pour la visite des temples. Pas de possibilité de se changer avant la visite. Un temple est un lieu sacré, il y a des règles vestimentaires à respecter.
- Il est courant de laisser un pourboire (environ 4€/jour/personne) au guide et au chauffeur à la fin du circuit, si vous être satisfaits. Bien que non obligatoire, il est apprécié.
- Circuit au rythme soutenu, qui comprend de nombreuses étapes et des levers matinaux fréquents, avec des distances importantes, nécessaires pour découvrir l'essentiel du nord de la Thaïlande.
- Le circuit non adapté aux enfants de moins de 7 ans, n'oubliez pas que malgré un réseau routier de qualité, les distances peuvent être importantes d'une étape à l'autre.
- Des périodes de 'temps libre' sont prévues à certaines étapes du circuit. Vous pourrez les organiser à votre guise, mais les déplacements et activités seront à votre charge, sans transport organisé.
- Trajet en train de nuit : confort simple pour ce moyen de transport typique. Hôtels parfois excentrés. Durant le trajet en train, prévoir de quoi vous couvrir car le climatisation peut-être importante.
- Rendez-vous à l'aéroport de Bangkok avec le guide est prévue sortie C porte 10 (après récupération des bagages).
- Vol intérieur Bangkok / Koh Samui : poids limite par bagage : 20 kg.
- Les billets d'avion pour les vols internes seront fournis par un réceptif directement sur place.
- Le transfert de/vers l'aéroport s'effectue sans guide.
- Les kilométrages et les temps de trajet sont donnés à titre indicatif, ils peuvent varier en fonction des impératifs locaux.
- Les bus ne sont pas pourvus de toilettes mais des pauses sont faites fréquemment.
- Les boissons ainsi que l'eau ne sont pas incluses.
- La majorité des hôtels en Thaïlande disposent d'un personnel anglophone.
- Une caution peut vous être demandée par les hôtels lors de l'arrivée. Elle sera restituée au moment du départ.
- Il est impératif de communiquer vos informations passeport au moins 45 jours avant le départ. Faute de quoi les vols intérieurs ou les trajets en train de nuit ne pourront pas être réservés ou à des tarifs plus élevés qui impacteront le coût de votre voyage.
Hébergement durant le circuit
Dans le cadre de cette offre, vous séjournerez en chambre Standard dans des hôtels 3* et 4* (normes locales) et 1 nuit en train-couchette 2ème classe à destination de Bangkok.
Liste des hôtels (ou similaires) :
- Bangkok : Iconic Ari / Hôtel Four Wings 4*
- Rivière Kwai : Pung Waan
- Phitsanulok : May Flower
- Chiang Mai : Chiang Mai Orchid. À partir du 01/11/25 : Orchid, Grand View
- Chiang Rai : Golden Pine / Teak Garden
À noter :
- Hôtels donnés à titre indicatif.
- Jour 2 : installation à l'hôtel, à partir de 14h
Restauration durant le circuit
Dans le cadre de cette offre, vous bénéficierez de la formule pension complète (hors boissons), selon programme.
La formule pension complète comprend : du petit-déjeuner du jour 3 au petit-déjeuner du jour 11 (sauf dîners des jours 3 et 10 et déjeuner du jour 10).
À noter : les repas mentionnés comme libres au programme ainsi que les boissons ne sont pas compris dans votre formule.
Votre extension à Khao Lak
Le Framissima Premium Kalima Resort Khao Lak 5* et sa situation
Le FRAMISSIMA Kalima Resort & Villas Khao Lak 5* est un nouvel hôtel rendant hommage au patrimoine culturel local. C'est un joyau caché situé dans une zone entourée de forêts de mangrove, de plantations de caoutchouc et est bordée par les estuaires de la rivière voisine.
L'hôtel possède une plage artificielle devant le lagon et une plage de sable fin au calme accessible par un petit ponton. Il est situé à proximité de la jetée de Tublamu et à 70 km de l'aéroport de Phuket.
Hébergement
Dans le cadre de cette offre, vous séjournerez en :
Chambre Standard Deluxe (43 m² environ)
Capacité d'hébergement maximale : 3 adultes
Le Framissima Premium Kalima Resort and Villas Khao Lak 5* comprend 231 chambres spacieuses à la décoration moderne et soignée réparties dans plusieurs bâtiments de 2 niveaux.
Équipements :
- Lit king size ou lits jumeaux
- Climatisation
- Wifi disponible sur place (inclus)
- Télévision
- Nécessaire à thé/café
- Parapluie
- Coffre-fort
- Mini-réfrigérateur
- Salle de bain privative avec douche et baignoire
- Peignoirs, chaussons
- Balcon privé avec vue sur les jardins ou la piscine
À noter : possibilité de chambres communicantes sur demande selon disponibilités.
Restauration
Dans le cadre de cette offre, vous bénéficierez de la formule demi-pension (hors boissons - servis sur place).
Pour plus de confort, optez pour la formule tout compris (servie sur place). Le choix de la pension se fera en page "Devis" de votre réservation.L'hôtel dispose de 2 restaurants buffets proposant une cuisine thaï et internationale sous forme de buffet.
- Petit-déjeuner au restaurant Maluka : 6h30-10h30
- Déjeuner au restaurant Maluka : 12h-16h30
- Dîner au restaurant du Beach Bar : 17h30-23h
L'hôtel dispose de 4 bars et 1 café/snack :
- Maluka Bar : boissons alcoolisées et non alcoolisées : de 12h à 16h30.
- 3 Millions Bar situé dans la piscine : de 11h à 18h30.
- Gin Bar : de 12h à 22h.
- Océan bar : 12h - 16h
Le café/snack T café propose des boissons chaudes et froides sans alcool, cafés et smoothies ainsi que des snacks : 10h - 20h.
Dans le cadre de votre formule tout compris de 11h à 23h, vous bénéficiez de :
La pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet ou à table (selon période) au restaurant principal.
Les boissons locales : aux repas : eau au verre, vin (rouge et blanc), 1 bière ou 1 boisson non alcoolisée. Aux bars (de 10h à 23h) : eau, boissons gazeuses, jus de fruits, smoothies, bière, cocktails, whisky, gin, tequila, vodka, rhum, thé, café.
À noter :
- Les boissons alcoolisées sont servies uniquement à partir de 11h.
- Dîners du réveillon de Noël (24/12/25), du réveillon du Nouvel An (31/12/25)
- Selon période, l'hôtelier peut remplacer le buffet du déjeuner et dîner par un repas à la carte en 3 temps
- Les horaires et périodes d'ouverture des bars et restaurants sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés sans préavis par l'hôtelier
L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.
Loisirs & ServicesÉquipements et activités :
- 2 piscines extérieures dont une à débordement et un espace dédié aux enfants avec toboggans et jeux
- Plage artificielle devant le lagon équipée de transats et parasols et plage de sable fin au calme accessible par un petit ponton.
- Diverses activités sont proposées tout au long de la journée : beach volley, pétanque, boxe thaï, pilates...
- Salle de sport complète
En supplément :
- Le spa vous offre la possibilité de vous évader dans un monde de paix et de tranquillité
- Toutes les salles de traitement présentent des accents de couleur terre, agrémentés de murs et de plafonds revêtus de bois, ainsi qu'un éclairage intimiste conçu pour susciter un sentiment de paix et de sérénité
- Possibilité de massages thaïlandais traditionnels, soins d'aromathérapie, soins du visage et du corps
- Sur réservation, possibilité d'un forfait spa sur mesure de plusieurs jours
- Salle de sport : des cours en groupe et cours particuliers sont disponibles.
Pour vos enfants :
- Club enfants (4-12 ans) international (9h-19h) ouvert toute l'année 7j/7 (réservation la veille, minimum 2 participants, et limitation à 8 enfants en même temps)
- Espace aquatique dédié avec toboggans et jeux
- Aire de jeux et salle de jeux
Animations :
Animation douce par les animateurs internationaux de l'hôtel en journée : programme léger d'activités (tai-chi, yoga, stretching, pilates, aquavolley, beach-volley, beach soccer, pétanque, boxe thaï...) à réserver sur place un jour à l'avance (minimum 2 participants).
À noter :
- Animation douce par le pilote-vacances Fram et les animateurs internationaux de l'hôtel.
- Certaines activités proposées par l'hôtel sont à réserver sur place un jour à l'avance (minimum 2 participants).
Services :
- Réception ouverte 24h/24
- Bagagerie
- Wifi disponible sur place (inclus)
- Espace de lecture
- Service de navette gratuit plusieurs fois par jour pour le centre de Khao Lak (sur réservation)
- Parking sécurisé gratuit.
En supplément :
- Service de repassage
- Prêt de serviettes de plage, sacs de plage et tongs
- Blanchisserie/ nettoyage à sec (sur réservation)
- Supérette
- Salles de réunion
Bon à savoir :
- Arrivée à partir de 15h. Départ jusqu'à 12h
- Concept Framissima : chef de centre exclusif Fram dédié au suivi et à la qualité de votre séjour
- Animaux non admis.
- Pas de check-out possible le 31/12
- Une caution peut vous être demandée par la réception de l'hôtel lors de l'arrivée : 4 000 THB, payable en espèce ou par carte de crédit, en euros ou en dollars. Elle sera restituée au moment du départ
- 1 plage publique proche de l'hôtel
- Courant électrique : 220V et 50Hz. Type A, B, C, F et O. Adaptateur nécessaire pour les prises A et B
- Hôtel non adapté aux personnes à mobilité réduite
- L'accès à la plage publique se fait grâce à un ponton flottant. Déconseillé aux personnes ayant du mal à se déplacer.
- Un nouveau pont reliant l'hôtel à la plage est en cours de construction. Ces travaux pourront provoquer des nuisances sonores et visuelles. Notez que les travaux pourront être prolongés.
Vous souhaitez partir avec des enfants ?
Il faut obligatoirement un adulte (+18 ans) au minimum par hébergement. Le tarif enfant est égal à celui de l’adulte.
Dans le cadre de cette offre, les enfants de moins de 7 ans ne sont pas autorisées.
Les âges limites communiqués pour les enfants et le bébé sont les âges à la date de retour de votre voyage.
Notre partenaire
Fondé à Toulouse en 1949, FRAM est l’un des fleurons historiques du tourisme français. Depuis sa création, FRAM place le client au cœur de ses préoccupations. Une attention et un positionnement qui perdurent aujourd'hui et portent leurs fruits.
En 2017, FRAM occupe la 2e place du podium des marques françaises, tous secteurs confondus, dont le taux de recommandation a le plus augmenté entre 2016 et 2017 (étude Yougov, décembre 2017).
Près de 70 ans après sa création, FRAM poursuit sa belle aventure, portée par des valeurs qui sont les siennes depuis toujours : l’ouverture sur le monde, la convivialité et la fierté de perpétuer un certain « savoir voyager » à la française.
Une question ?
Offre vendue par KARAVEL, KARAVEL domicilié(e) au 17 RUE DE L'ECHIQUIER 75010 PARIS, immatriculée au RCS sous le numéro 532321916 RCS PARIS, Capital social: 145,131,987, SIREN : 532321916, TVA intracommunautaire : FR52532321916.
Vous pouvez consulter les conditions générales de vente de KARAVEL, ici.
1- Pour tout renseignement concernant votre réservation, vous devez vous rapprocher de KARAVEL, service client domicilié au 17 RUE DE L'ECHIQUIER 75010 PARIS, par téléphone au 01 48 24 55 55 ou par email à l’adresse [email protected].
2- Pour toutes réclamations concernant votre réservation, vous pouvez saisir le médiateur du Tourisme et du Voyage dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles ici ou porter vos réclamations sur la plateforme de résolution des litiges ici.
Ce partenaire tour opérateur certifie que tous ses services sont conformes aux règles applicables du droit de l'Union.
Nous vous informons que conformément à l'article L221-28-12 du code de la consommation, vous ne pouvez pas bénéficier d'un droit de rétractation dans le cadre de la présente vente.
Les photographies publiées sur le site ou transmises par email donnent une illustration des logements, mais ne sont pas contractuelles. Le logement choisi pourrait donc ne pas correspondre exactement aux illustrations.
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