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FAQ

Carte Cadeau Veepee

Envie de vous faire plaisir ? De gâter votre entourage ? 

La FNAC, certains comités d’entreprise et Illicado mettent à votre disposition en partenariat avec Veepee des cartes cadeaux prêtes à être utilisées sur notre site.

Les cartes cadeaux disponibles à la FNAC

Elles peuvent être créditées d'un montant de 10 à 250 euros au moment du passage en caisse. Elles sont exclusivement disponibles dans certains points de vente de notre partenaire FNAC. Valable 12 mois, elles sont utilisables sur notre site en 1 ou plusieurs fois sur toutes nos ventes évènementielles (hors VP Voyages, VP Cado, Ticket-Minute et sur les ventes dont le paiement ne s'effectue pas sur notre site).

Les cartes cadeaux disponibles auprès des comités d’entreprise

Dématérialisées, elles se présentent sous forme d’un bon comprenant un code à utiliser sur notre site. Elles ont un montant de 20 ou de 50 euros. Elles sont valables 9 mois à compter de leur date d'achat et sont utilisables sur notre site en 1 ou plusieurs fois sur toutes nos ventes évènementielles (hors VP Voyages, VP Cado, Ticket-Minute et ventes dont le paiement ne s'effectue pas sur notre site).


Les cartes cadeaux Illicado

Disponible sur illicado.fr ou aux caisses des enseignes partenaires Illicado, elles peuvent être créditées d’un montant entre 15 et 250 euros à utiliser sur Veepee. Elles sont valables 12 mois à compter de leur date d'achat et sont utilisables sur notre site en 1 ou plusieurs fois sur toutes nos ventes évènementielles (hors ventes Le Voyage, Billetterie, et les ventes dont le paiement ne s’effectue pas sur le site ou l’application Veepee). La carte cadeau Illicado n’est pas cumulable avec les cartes cadeaux Veepee disponibles à la FNAC ou auprès des comités d’entreprises, les VP Cado et les bons d’achat Veepee. La carte Illicado est uniquement cumulable avec d’autres cartes cadeaux Illicado et le montant total payé avec celles-ci pour un même achat ne peut dépasser 250 euros.

Je souhaite régler mes achats sur votre site avec une carte cadeau disponibles à la FNAC ou auprès des comités d’entreprises

Rien de plus simple ! Après avoir validé votre panier, nous vous invitons à sélectionner le logo suivant :

 Vous serez alors redirigé sur le site, entièrement sécurisé de nos partenaires de paiement.

Pour valider votre commande, il vous faudra alors saisir le premier code à 19 chiffres, puis renseigner le code confidentiel à 4 chiffres.

Je souhaite régler mes achats sur votre site avec une carte cadeau Illicado

Rien de plus simple ! Après avoir validé votre panier, nous vous invitons à sélectionner le logo suivant :

 Vous serez alors redirigé sur le site, entièrement sécurisé de nos partenaires de paiement.

Pour valider votre commande, il vous faudra alors saisir le premier code à 19 chiffres, puis renseigner le code confidentiel à 3 chiffres.

Je souhaite consulter le solde de ma carte cadeau disponibles à la FNAC ou auprès des comités d’entreprises

Pour connaître le montant disponible, rendez-vous sur la page dédiée suivante, muni des identifiants associés à votre carte cadeau (numéro à 19 chiffres de la carte et code confidentiel à 4 chiffres) : https://www.veepee.fr/registration/giftcards

Je souhaite consulter le solde de ma carte cadeau Illicado

Pour connaître le montant disponible, rendez-vous sur la page dédiée suivante, muni des identifiants associés à votre carte cadeau (numéro à 19 chiffres de la carte et code confidentiel à 3 chiffres) : http://www.illicado.com/consultation-solde-carte/


Je souhaite compléter ma commande avec un autre moyen de paiement…

Dans le cas où le montant disponible sur votre carte serait inférieur à la valeur de votre panier, vous avez la possibilité de régler le complément de votre commande soit par une carte de paiement ou une autre carte cadeau.

A titre informatif, la carte cadeau est également cumulable avec nos VP Cado et nos bons d'achat. Afin de les cumuler, nous vous invitons à sélectionner dans un premier temps vos bons d’achat et VP Cado, puis dans un second temps utiliser votre carte cadeau.

Je souhaite utiliser ma carte cadeau via mon smartphone ou ma tablette…

Votre carte peut parfaitement être utilisée depuis un smartphone ou une tablette. Pour ce faire, nous vous invitons à télécharger les dernières versions de nos applications aux adresses ci-dessous :

Store Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.venteprivee
Store iOS : https://itunes.apple.com/app/id906681058

Nous contacter :

Pour plus de détails sur votre carte cadeau, vous avez la possibilité de contacter notre Service Relations Membres directement par téléphone, du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 17h au numéro 0 809 10 88 88 (Service gratuit + prix appel).